Главная

• Главная
• Поиск по сайту
• Карта сайта
• Статьи
  • Застольный этикет

Повседневные манеры

• Волшебные слова
  • Как важно уметь извиняться
• Приветствие и представление
  • Учтивое прощание
  • Обращение к взрослому
  • Порядок представления
  • Церемония представления
  • Застенчивость
  • Вежливое приветствие
• Поведение в повседневной жизни
  • Привычка вставать при появлении взрослых
  • Честный обмен и заимствование
  • Привычка к аккуратности
  • Способность делиться и соблюдать очередность
  • Готовность прийти на помощь
• Вредные привычки
• Стиль и мода
• «Спортивное поведение»
  • Склонность к поддразниванию, задиристость и драчливость
• Этикет поведения вне дома
  • Поведение в общественных местах

Застольный этикет

• Правила хорошего тона за едой
• Семейное застолье
• Еда вне дома
  • Присутствие детей на банкетах
  • Как избежать неловких ситуаций за столом
  • Поведение детей в ресторане
  • Питание детей в школе
• В вихре бала
  • Выбор подходящего подарка
  • Галантный маленький гость
  • Вежливый хозяин или хозяйка
  • Согласие или отказ
  • Рассылка приглашений
• Рекомендации родителям

Общение

• Основы ведения беседы
  • Пресечение непристойного поведения
  • Нетерпимость к дерзости
  • Отношение к сленгу
  • Невербальное общение
  • Своевременность разговора
  • Речевой тренинг с элементами игры
• Основы общения по телефону
  • Недопустимое поведение
  • Исключения из правил
  • Предупредительность по отношению к другим людям
• Не забывайте о письмах
  • Заключительная часть в записках и письмах
  • Примеры благодарственных посланий
  • Сообщения по электронной почте
  • Благодарственные письма
  • Подходящее время
  • Благодарственные записки

Свидания

• Встречи мальчиков и девочек
• Приглашение на свидание
• Согласие или отказ
• Выполнение обещания
• Вежливость - залог успеха
• Постоянные отношения
• Свидания - не главное
• Совершеннолетие
  • О подарках к особым торжествам

Корреспонденция

• Расположение текста
• Оформление конверта
  • Пометки «личное» и прочие
• Благодарственные записки
• Поздравления
  • Поздравления по поводу окончания учебного заведения
  • Поздравление с повышением по службе
  • Поздравления с личными успехами или достижениями
• Письменное извинение
• Поздравительные открытки
  • Подпись под поздравлением
• Визитные карточки
  • Указание адреса на визитной карточке
• Личные письма
  • Домашний адрес и дата
• Основная часть письма
  • Концовка
  • О чем писать не стоит
• Деловая переписка
  • Письменные просьбы и заявки
  • Рекламация
  • Письменные жалобы
  • Письменная благодарность
  • Отзывы, служебные характеристики и рекомендательные письма

Приглашения

• Правила написания приглашений
• Обязательства

Умение вести беседу

• Основы общения
• Голос и лексикон
  • Словарный запас
• Это стоит запомнить
• Самые действенные слова
  • «Извините»
  • «Спасибо» и «пожалуйста» в ответ на изъявление благодарности
  • «Пожалуйста» и «будьте добры»
• Тема для разговора
  • Нескромные вопросы
  • Частная жизнь
  • Сплетни и злословие
  • Признание права оппонента на иное мнение
• Когда и что говорить

• Правила поведения в электронном пространстве
  • Ответ на сообщения, полученные по электронной почте
  • Дополнительные возможности общения по электронной почте
• Хорошие манеры в киберпространстве
  • Немедленная отправка и мгновенный просмотр информации
  • Чаты и доски объявлений

Телефонный разговор

• Мобильный телефон
  • Зоны особого внимания
  • Благо и зло
• Ответ на телефонный звонок
  • Звонки непристойного или хулиганского характера
  • Автоматический определитель номера
  • Когда ошиблись номером
  • Если спрашивают не вас
• Вы звоните по телефону
  • Звонок с чужого телефона
  • Правильный выбор времени для телефонного звонка
  • Вы не туда попали
• Поведение при разговоре
  • В режиме ожидания
  • Обращение по имени
• Окончание разговора
• Автоответчики и голосовая почта
  • Голосовая почта
  • Ответ на звонок
  • Запись сообщения
  • Запись приветствия

Мероприятия

• Общие правила вежливости
• Будьте пунктуальными
• Предъявите билеты, пожалуйста!
• Занимаем места
• Садимся в ложу
• Когда зажигается свет
• Правила этикета
• Как одеваться
• Выражение зрительских чувств
• Под открытым небом
• Особенности аплодисментов
• Спектакль, опера, балет
• Концерты классической музыки
• На других представлениях
• В кино