Телефонный разговор
Умение вести беседу
Корреспонденция
Приглашения
|
Человек, который в общении с окружающими будет соблюдать следующие нехитрые правила, заслужит репутацию не только искусного, но и приятного собеседника. Вовремя останавливайтесь. Излишне многословные люди, как правило, отличаются небрежностью речи. Молчаливые кажутся замкнутыми и высокомерными. В общении с людьми лучше придерживаться золотой середины. Вам никогда не придется сожалеть о том, что не произнесено вслух. Недаром старая пословица гласит: «Слово - серебро, а молчание - золото». Старайтесь быть в курсе событий. Благодаря регулярному чтению газет или просмотру телевыпусков новостей вы сможете всегда держать руку на пульсе и быть в курсе наиболее актуальных событий. Это позволит вам правильно выбирать тему для разговора, покажет вашу осведомленность и эрудицию. Однако никогда не притворяйтесь, что вам известно больше, чем вы на самом деле знаете. Истинно интеллигентный и образованный человек не стесняется признаться в своем неведении. Не догoваpивайте за собеседника. Если говорящий сделал паузу, пытаясь найти нужное слово, не следует подсказывать ему, за исключением случаев, когда вас об этом попросили. Никогда не прерывайте говорящего в середине рассказа и не навязывайте слушателям свое мнение. Например, если кто-то из присутствующих рассказывает содержание фильма, не следует прилюдно поправлять его и излагать собственную версию. Не повторяйтесь. Забавная история, рассказанная дважды, перестает быть смешной. Если вам кажется, что вы уже об этой говорили, можно уточнить у присутствующих: «Не припомню, я вам уже рассказывал, как Джек отдыхал на Сицилии?» Если вам приходится повторно выслушивать одну и ту же историю, тактично дайте собеседнику понять, что вы ее уже раньше слышали: «Да-да, вы нам рассказывали о вечеринке у Лизы. Судя по всему, гости повеселились на славу!» Не переходите на шепот. Если, находясь в обществе, вы начинаете шептаться или секретничать с кем-то из присутствующих, остальные люди могут подумать, что вы говорите о них что-то неприятное или рассказываете неприличный анекдот. Придите на помощь попавшему в неловкую ситуацию. Если кто-то из присутствующих попал в неловкую ситуацию, постарайтесь тактично и быстро выручить его. Вы поступите вежливо и любезно, если подскажете человеку, что у него щека испачкана соусом, что у мужчины расстегнута ширинка на брюках, а у женщины разошлась «молния» на юбке или пополз чулок Постарайтесь отказаться от жаргонных словечек или эвфемизмов. Выражения «было прикольно», «без мазы», «кидать понты» не являются непристойными в прямом смысле слова. Однако их чрезмерно частое употребление утомляет слушателя и делает речь однообразной и примитивной. Излишнее увлечение эвфемизмами, например, употребление слова «отойти от мира» вместо «умереть», «в интересном положении» вместо «беременная» и прочих рафинированных заменителей, придает речи выспренний и неестественный характер. Употребляйте разговорные выражения к месту. Слова и выражения, приемлемые в непринужденной дружеской беседе, неуместны в разговоре с малознакомыми людьми. Прощаясь со старым приятелем, вполне можно сказать: «Будь здоров, не кашляй!» А вот посторонний человек, например ваш врач, начальник или клиент, вряд ли оценит такой раскованный стиль общения по достоинству. Не злоупотребляйте иностранными словами. К употреблению в речи иностранных слов следует подойти разумно. Окружающим это может показаться претенциозным. Однако из этого правила есть исключения: 1) если это ваш родной язык; 2) если значение слова или фразы общеизвестно, например tete-a-tete или alma mater. Не указывайте другим на языковые ошибки. Вежливый человек понимает, что исправлять грамматические и фонетические ошибки допустимо лишь у близких людей - супруга или супруги, у маленьких детей или очень хороших друзей. Делать это можно только с глазу на глаз, не привлекая внимания окружающих, а ни в коем случае не прилюдно. |
|
